大阪 吹田 パソコンサポート｜パソコン修理の事なら
現在ISP（インターネットサービスプロバイダー）でZAQ ケーブルインターネットを有線で建物の2Fで利用中ですが、無線で1Fでも使いたいというお電話がありましたので早速訪問してきました。
ケーブルテレビの場合はPPPOeではなくケーブルモデムが自動でIPアドレスを取得するケースが多いので簡単に言うと無線ルーターを接続するだけでルーターを介した接続が構築できます。後は無線LANのセキュリティー設定を施して完了です。
1Fで確認していただいた所、問題無く接続できました。
パソコン：NEC デスクトップ
OS：Windows XP
パソコン：富士通ノート
OS：Windows 7 starter
無線ルーター：BUFFALO
林健治
お客様から「昨日から急にインターネットに接続できなくなった」と言う連絡を受けて訪問いたしました。
eo光ファイバーホームプレミアムでBUFFALOの無線ルーター、光電話が繋がっています。メディアコンバーターのランプは正常。光電話も問題なく使えています。
ルーターのIPアドレスを入力して管理画面にログインすると、PPPOeの接続が何故か切断され、接続ボタンを押しても接続されません。
ルーターの不具合を疑ってメディアコンバーターに直接パソコンをつなぎ、PPPOeで接続を試みるもダメです(>_<) 繋がりません。
時間をかけてももったいないので早速eoのサポートに電話して確認。
「最近コース変更などされていませんか？」と。
お客様に確認すると、一ヶ月前に何やら書類が来ていたとの事。
書類を確認すると、100MBのコースから200MBのコースに変更されていました。
接続IDのおしりに@プラス3文字が追加されています。
しかし、IDが変更されるという事はPPPOeの設定を変更する必要があるという事なのでパソコン設定に苦手な方に取っては大変な事です。お客様への説明がスムーズにできていないですよね。同じIDではだめなんでしょうかねぇ？？
パソコン：NEC ノートPC
OS：Windows Vista Home Premium
林健治
DVDドライブの調子が悪いので交換してほしいと電話を頂きましたので早速訪問いたしました。
マイコンピューターを開いてもDVDドライブが見あたりません！
ちなみにドライブはSATAで接続されています。
ケースの蓋を開けて素直にDVDドライブを交換します。
それでもDVDドライブが表示されない…(^_^;)
電源を落としてSATAの違うポートに刺し直して再度起動。
起動時にドライブを認識して問題無く使えるようになりました。
インターフェイスの問題だったみたいですね。
書き込みソフトを起動させてテストでデータを無事に書き込めました。
パソコン：ショップ自作PC
OS：Windows XP Home
林健治
いままでWindows XPのパソコンで電子申告を行っていましたが、Windows 7 のパソコンに入れ替えてからICカードの承認ができなくなったと言うお電話を頂いき、早速訪問いたしました。
USB接続のリーダライタのドライバーはWindows Vistaまで。メーカーのホームページでWindows 7 用のドライバーを発見。問題なく認識。
ところが、いざICチップ入りのカードを乗せると不明なデバイスの表示…
そうか、ICカード用のドライバも必要なのかとドライバを検索。
有りました。Windows 7 用のドライバが！
2つのWindows 7 用のドライバをインストールして無事、電子申告ができるようになりました。
OS：Windows 7 Home Premium
パソコン：東芝 一体型PC
林健治
先日eoモバイルのD26HWを設定する機会があったのでレポートします。
昔、eoのモバイルといえばPHS回線網を使ったタイプでしたが、PHSタイプは廃止し、3G回線が主軸になったみたいですね。データ通信ではPHSは昔よくお世話になりましたが、役目を終えたみたいですね。
D26HWは7.2MBのUSBタイプの端末です。イーモバイル社のサポートですね。
設定はUSBポートに差し込むだけです。インストールが勝手に開始され、アクセスポイントやID、パスワードも自動設定です。昔に比べると無茶苦茶簡単ですね。
私もイーモバイルでテザリングを利用していますが、eoのポケットWiFi安いので乗り換え検討しようかな。
林健治
インターネットが不安定でエラーが頻繁に出るので修理して欲しいとの依頼がありました。
パソコンを触ってみて、分厚いノートパソコンだというのが第一印象で、作業を進めていくとかなり熱を持つ事が分かりました。設計上の廃熱処理があまいのでしょうか？
メモリー増設は裏側のセンターネジ1本でキーボードが外せるのでまだましですが、ハードディスク交換のアクセスは容易ではありませんね。ネジを20本近く外す必要があります。
とりあえずシステムのリカバリーをして熱問題が発生するかテストをしてみることにします。
続き
結局システムリカバリーをしても途中でエラーが頻繁にでます。これはハードディスクの不具合が濃厚です。試しにハードディスクを交換してシステムリカバリーすると、スムーズに進みます。長時間使用も問題ないみたいです。
パソコン：SONY VAIO PCG-QR3S
ＯＳ：Windows XP Home
林健治
筆ぐるめVer.19で顧客管理しているけど一覧表の並び替え方法や印刷するときに文字が細かすぎて見えにくいので何とかしてほしいと電話がありましたので、早速訪問して来ました。
筆ぐるめVer.19は初めて操作しましたが、まぁ基本筆ぐるめVer.18と大きく変わることはありません。見た目ちょとゴージャスになってはいますが…
一覧表表示で表示項目をオン、オフし、ドラッグ＆ドロップで並び替え。印刷設定は用紙の節約をオフにすることで解決しました。
手軽な顧客管理として年賀状ソフトを活用するのも業務によっては有りですね！
林健治
お客様からiPad2をeo光でインターネットに接続したいとお電話を頂きました。
パソコンはお持ちでないそうです。
iPadはそのままでは有線LANに繋がりませんので、ワイヤレスルーターは手元にございますか？と尋ねたところ手元にありますとの事でノートPCを担いで接続に伺いました。
それで、ワイヤレスルーターがAir Mac Express。
ん！MacOS X10.5.7以降に対応の文字が目に飛び込んできてちょっと焦り…。
幸い、持参したWindows 7にもAir Mac ユーティリティーがインストールできました。
これで海外のお孫さんとFace Timeで通話できると喜んでいらっしゃいました。
iPad2の風呂の蓋のようなカバー。良いですね。欲しくなりました。（本体も一緒にね）
8インチアンドロイドタブレット使っていますが、動きのスムーズさはやはりiPad2が勝っていますね。カバーも…。
林健治
お客様からPanasonicのノートパソコンとブラザーの複合機をワイヤレスで接続したいと電話をいただきました。ワイヤレスルーターも用意して欲しいとの事でネットでBUFFALOの3千円台のワイヤレスルーターを購入して持って行きました。
NTTのフレッツ光なのでルーター機能はCTUが持っていますので、購入したBUFFALOのワイヤレスルーターは無線のアクセスポイントとして使います。
CDのインストーラーの支持にしたがって簡単にセッティング終了。
iPhoneも接続して快適にインターネットにつながるようになり、お客様にも喜んでいただきました。
林健治
お客様から使っていたパソコンが潰れたので安くて使いやすいパソコンを代理購入して欲しいと言う事で「HP Omni 200-5420jp/CT 東京生産」を買ってみました。
液晶モニター一体型ですが、場所を取らず良い感じです。少々プラスティッキーな感じはしますが、デザインも良いです。
最小構成価格 39,900円（税込）からと非常に低価格です。
Office2010 Personal が19,950円でバンドル可能です。（プレインストール）
Webページの閲覧やEメール、Office製品の使用程度なら充分ですね！
あとは壊れない事を祈ります。
林健治
