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光学ドライブ付きのMac miniをお使いのお客様からサポートの依頼がありました。
Mac mini でDVDを認識しないのです。
確かに音楽DVDを入れてもマウントしてくれません。
試しに音楽CDを挿入。これもマウントしません。
ボディを横置きにしてみます。それでもだめ。しかし裏面の吸気口に埃がたまっているのを発見。ひょっとしてピックアップに埃が溜まってディスク認識の邪魔をしてる？？
エアダスターで埃をこれでもかと吹き飛ばしてから再度DVDを挿入。
無事マウント。DVD-Rの書き込みができない問題もディスクをマウントできなかったからでした。
光学ドライブがローディング方式の場合の盲点ですかね？？
私はトレイ方式のPCならびにMacしかもっていませんから勉強になりました。
さて、新しいMac miniは光学ドライブが無いという潔さなのでこのようなトラブルは起こりようがありませんね。でも、52,800円からって…安ぅ~。
http://www.apple.com/jp/macmini/design.html
Windows XPの頃はメディアプレイヤーを再生中に「Print Screen」キーを押してもキャプチャーできるのは動画以外の部分で肝心な動画部分は真っ黒でしたが、Windows 7になってWMP（ウインドウズメディアプレイヤー）12からは動画のキャプチャーができるようになりました。まぁもともとGOM Playerなど使っている人は何をいまさらですけどね。
ちなみにWMPのバージョンを確認するにはソフトを起動して
ALTキー＞ヘルプ＞バージョン情報
で確認可能です。
Windows Media Player の左上のところで右クリック → 「ツール」 → 「オプション」の順にクリック。
「オプション」画面が表示されるので、「パフォーマンス」タブ → ビデオ アクセラレータの「詳細」の順にクリック。
「ビデオ アクセラレータの設定」の画面が開くのでビデオアクセラレータ と DVD ビデオ の 「オーバーレイを使う」 のチェックを外す。
「OK」をクリックして「ビデオ アクセラレータの設定」を閉る。
続いて「OK」をクリックして「オプション」を閉る。
2Fのワイヤレスネットワークに1Fからもアクセスしたいとのオーダーです。
BUFFALOの無線親機とノートPCの組み合わせですが、どうも建物がRC構造のため電波が届きにくいようでした。
そこで2つの方法を準備してお客様の元へ伺いました。
１つめの方法はBUFFALOのUSB接続タイプの無線子機を使用する方法で275%パワーアップというふれこみで期待感…大。
結果、接続失敗。5本のインジケータで1本が点灯したり消灯したり、275%では足りませんでした。
２つめの方法は無線親機の電波を広げるプラネックスコミュニケーションズの無線LANエクステンダー。こちらはBUFALLOの無線親機がWPSボタン無しのタイプでしたので手動で設定する必要がありましたが、設定してバッチリ電波を拾うことができました。
なかなか便利。プラネックスコミュニケーションズMZK-EX300N君。
15年前ぐらい前に作られた（実際にはWindows95ぐらいでもっと古いかも）POS（販売時点管理システム）レジの調子が悪いとお電話を頂きました。
Windows98で動いていたものを3年前にWindows2000でリプレイスしたものです。XP以降のOSでは動きません(^_^;)
レシート印刷が出たり出なかったりなのですが、POSを開発した会社は現在存在しないのと詳しいドキュメントがありませんので四苦八苦。経験だけが頼りという…（笑）
どうもEPSONのSDK （Software Development Kit）上で組まれたもので周辺機器はそこで設定する様子。なんとかレシートプリンターとラインディスプレイ、ドロアーを設定して動くようになりました。
まだまだ現場では古いOSと古いPCが現役で稼働しています。
ノートパソコンの筺体のデザインには大変興味があります。表からの美しさはさておき、HDDへのアクセスの容易さやメインメモリー増設の容易さ、バッテリーの交換など自分でカスタマイズ可能な方が好みですね。だものでAir Macを買おうかどうか迷ってる…。ブートキャンプでWindows 7をインストールすればOS Xと両方楽しめて良いとも思いますがねぇ。メモリ追加も困難だしなぁ。USBも１ポートとは…。
それはそうとヤフオクで落札したタブレット、連絡ないんだけど、どうなったんだろう？？
ちょっと前にアクセスやVBを使って簡単なオリジナルアプリを作成して動かしていましたが、Windows VistaやWindows 7で動かない。
当社もそのようなアプリケーションを扱っていましたのでいままではエプソンダイレクトなどでWindows7を購入してダウングレードしていました。
今回はWindows 7 ProfessionalエディションとバーチャルPCを使ってXPモードを動かします。
http://www.microsoft.com/japan/windows/virtual-pc/default.aspx
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/windows-xp-mode
どちらもマイクロソフト社のホームページから無料でダウンロード可能です。
バーチャルPCはその昔マイクロソフト社が他社を買収した技術で、私もその昔Macintoshで使っていました。OS9が出たばかりのころです。
インストールも簡単なのでお困りの方は是非トライしてみてください。
ただし、家電量販店で売られているのはWindows7 Home Premiumなのでアップグレードが必要になります。たしか1.3万円ちょいかかります。
メール送信で数回に一回はエラーでメールが送れず、送信トレイに溜まっていくので困っているという電話をいただき、サポートに出かけました。
パソコンを操作しているとOutlook Express以外にも動作がおかしいところがありました。ブラウザーなどのプルダウンメニューが表示されなかったり、全体的にパフォーマンスが悪い感じです。
確認をするとフリーソフトを沢山インストールしたとの事。
とりあえず必要のないアプリケーションのアンインストールを行いましたが改善しません。
そうだ困ったときのシステム復元です。約2週間前に戻してみるとあらら何事もなかったようにスムーズに動きだしました。
フリーソフトがWindowsのシステムに悪影響を与えていたようですね。
パソコン：SONY VAIO
OS：Windows XP
ちょっと前からデスクトップに「会員になったのでお金を払いなさい」というメッセージが表示されて消してもすぐに表示されて困るいう電話をいただき、早速訪問してきました。もちろん会員になった覚えはありません。
アドウエアの一種で不正課金プログラムのようです。
msconfgを起動させて、怪しいスタートアップを探します。何件も同じような手口のプログラム退治をやってきたのですぐ分かりました。vbスクリプトで書かれた怪しいプログラムが2件ありましたのでスタートアップから削除し、プログラムの居場所も分かったのでプログラム自体も削除しました。
そしていつも通りのデスクトップに戻って、安心です。
パソコン：NECノートPC
OS：Windows XP
Macintosh PowerBookをお使いのお客様からプリンターが壊れて新しく購入したのでインストールをお願いしますとお電話を頂きました。
OSはMacintosh OS X 10.2.8。ギリギリプリンターの使える範囲内でした。
マックの場合プリンタドライバをインストールするのにも設定したパスワードが必要になるのですが、覚えていないそうです。(^_^;)
パスワードのヒントを表示させてなんとか数回目でBingoとなりましたが、ちゃんとヒントを入れておいて良かったとしか言いようがありませんね。プリンタドライバも無事インストールできて綺麗に印刷もできました。
いざとなったら、
「Mac OS X: アカウントパスワードを変更する、またはリセットする方法」
Macintosh OS Xは初期設定段階でパスワードの入力が必須のように見えますが、実は入力しなくても設定できます。パスワードの管理が苦手な方は無理にパスワードを入れなくても良いでしょう。
パソコン：Macintosh PowerBook G4
OS：Macintosh OS X 10.2.8
Microsoft Outlookのメモ帳って使ってますか？
私は紙のメモ帳の代わりに積極的に使っています。
少々長い文書を入力あるいはコピペするとマウスのホイールでスクロールできないところはご愛敬として約1000件程度のメモを保管しています。
要らなくなった情報はテキストデータとして外部に持って行き削除します。
20年前からSHARP電子手帳を使い始め、パソコンとのリンクを便利だと思って使ってきました。
今はiPhoneとiTunesを介してリンクしていますがメモ帳も外出中に持ち出せて便利。クラウドも良いけどネットの繋がりにくい場所もありますからね。
iOS5になってケーブルをつながなくてもリンクできるようになれば楽チンですよね。iPhone5待ち遠しいです。
あとはOutlookの仕事が持ち出せたら良いのですがねぇ。
いろんなアプリを調べましたが今の所触手が伸びません！