お客様から「パソコン画面が急に真っ暗になって電源入れてもWindowsが起動しません」というお電話を頂きました。
駆けつけて見ると電源ボタンを押すと通電はしていますが、ハードディスクドライブ(以下HDD)のランプがつかず、BIOSの画面も表示されません。
データのバックアップも完全に取れていないので一度パソコンを持ち帰りました。
HDDを外してUSB変換ケーブルで他のパソコンに接続すると問題無く認識されます。
どうやらマザーボードの故障のようです。
修理コストを安く上げるために全く同じPCを中古で探して来てHDDだけ載せ替える計画にしました。運良く同じ型のパソコンが見つかり、ポッチっと購入。
HDDを載せ替えて問題無く動作しました。同じメーカーといえども型式が微妙に違うとこのワザは使えませんけどね。
短期間で解決できてお客様にも喜ばれました。
パソコン:NEC Mate
OS:Windows XP Home SP3
林健治